Selon la législation en vigueur, les passagers ont droit à une indemnisation en cas de retard ou d'annulation de vol. Découvrez comment vous pouvez être assuré d'un remboursement et ce qu'il faut faire

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Les risques font partie intégrante des vols, dont les représentants des compagnies aériennes parlent rarement : il s'agit d'éventuels retards, voire annulations de vols.

Il y a 30 647 vols quotidiens en Europe, dont 10 000 à 12 000 vols sont retardés. Dans le monde, environ 20 % des vols subissent des retards d’une manière ou d’une autre. Habituellement, la période d'inactivité est courte - environ 15 minutes, mais il arrive parfois que les passagers doivent attendre beaucoup plus longtemps pour embarquer.

Que faire si votre vol est retardé ou annulé ? Parlons plus loin.

L’indemnisation pour un vol retardé est bien réelle

Peu de gens savent que la législation de nombreux pays à travers le monde protège les droits des passagers et qu'en cas de retard de vol, un touriste peut recevoir certaines compensations de la compagnie aérienne - des boissons et de la nourriture gratuites à une compensation financière pour la gêne occasionnée.

Cependant, la procédure de paiement est assez compliquée, nécessitant que les passagers préparent un certain ensemble de documents et possèdent une expérience particulière dans la communication avec les représentants des compagnies aériennes. Selon les statistiques, seuls 20 % des transporteurs versent une indemnisation directement aux passagers. Par conséquent, les voyageurs expérimentés confient tout le travail acharné à des services spéciaux spécialisés dans la communication avec les transporteurs aériens.

Skycop est un intermédiaire qui démontre des normes de service élevées.

Pourquoi Skycop?

Skycop est l'un des principaux défenseurs des droits des passagers. La plateforme vous permet d'obtenir une indemnisation de la compagnie aérienne rapidement et facilement, car l'équipe est composée des meilleurs avocats, administrateurs professionnels et informaticiens expérimentés.

La mission de Skycop est simple, mais importante : défendre les droits des passagers aériens et garantir qu'ils soient traités équitablement en cas de perturbations de vol.

Skycop est l'une des trois premières sociétés de réservation de vols en Europe.

En 2023, Skycop a défendu les passagers touchés par des perturbations de voyage, transformant avec succès les retards et les annulations en indemnisation d'une valeur d'environ 11 millions d'euros. En 2024, ils comptent verser à leurs clients plus de 17 millions d'euros d'indemnisation.

Quels services Skycop fournit-il?

Les spécialistes des ressources aident les passagers dans les domaines suivants :

1. Indemnisation en cas de retard de vol – Si votre vol est retardé de plus de 3 heures vers votre destination finale en raison de la faute de la compagnie aérienne, vous avez droit à une indemnisation.

2. Indemnisation pour un vol annulé - si vous n'avez pas été informé de l'annulation du vol au moins 14 jours à l'avance, vous avez droit à une indemnisation. De plus, en plus de l'indemnisation, vous pourriez également avoir droit au remboursement d'un billet d'avion annulé.

3. Indemnisation pour vol surréservé – Si l'embarquement vous a été refusé en raison d'une surréservation, vous avez également droit à une indemnisation. Le montant de l'indemnisation dépend de la distance du vol et de la durée du retard pour modifier l'itinéraire.

4. Droits des passagers des compagnies aériennes – Aidez les passagers à connaître leurs droits pour empêcher les compagnies aériennes de les arnaquer. La lecture du Règlement européen (CE) n° 261/2004 vous aidera à savoir à quoi vous avez droit, notamment l'indemnisation, la gratuité des services aéroportuaires et le remboursement des billets.

5. Protection des vols – Rejoignez Skycop Care et bénéficiez d'une assistance premium, d'un embarquement prioritaire, d'un accès aux salons d'aéroport les plus confortables et de nombreux autres avantages.

Grâce à Skycop, les passagers n'ont plus à se soucier des retards de vol, des bagages perdus ou des frais de voyage imprévus.

Pourquoi les passagers choisissent Skycop?

Les voyageurs choisissent Skycop car la coopération avec l'entreprise signifie :

- Rapide et facile – pas de longs formulaires ni de paperasse fastidieuse, vous pouvez demander une indemnisation en quelques minutes seulement.

- Aucun risque financier – Skycop couvre tous les frais d'indemnisation. Vous n'avez pas à payer si nous ne gagnons pas votre cause.

- Réclamations concernant d'anciens vols - selon les règles, vous pouvez demander une indemnisation pour les vols annulés il y a jusqu'à 3 ans.

- Mises à jour régulières – ils vous tiendront informé de l'évolution de votre plainte et répondront à toutes vos questions.

- Des experts de confiance – des experts juridiques veilleront à ce que chaque passager reçoive son indemnisation. Une équipe de professionnels hautement qualifiés possédant plus d’une décennie d’expérience dans les domaines aéronautique, juridique et financier vous aidera à obtenir une indemnisation de la manière la plus rapide et la plus simple.

Skycop donne la priorité au professionnalisme, à la confiance et à la transparence. Ils se battent pour les droits des passagers aériens!

Avantages Skycop pour les voyageurs

Sans aucun doute, la société Skycop présente de nombreux avantages, parmi lesquels on peut souligner les suivants :

- L'équipe Skycop combat et défend toujours les droits des passagers.

- Paiements rapides – si votre vol répond aux critères d'un remboursement rapide, ils vous rembourseront dans les 2 jours ouvrables.

- La principale priorité de la compagnie est la confiance des passagers.

- La compagnie aide non seulement en cas de retard de vol, mais aussi en cas d'annulation et de revente (surréservation) du vol.

- Estimations transparentes du coût des services.

- Skycop ne prend pas de commission si la compagnie aérienne refuse de verser une indemnisation.

Par conséquent, Skycop est votre assistant fiable pour le transport aérien. Voyagez facilement et sans tracas, car Skycop prendra en charge tous les risques pouvant survenir pendant le voyage.

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